Reklamačný poriadok popisuje bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a predávajúcim...
e-mail: info@artgala.sk ; tel.č: 0949/520 500
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Zákonná záručná doba je všeobecne 24 mesiacov...
Kupujúcemu sa odporúča, aby bezprostredne pri dodaní tovaru prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky...
V prípade, že tovar nie je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, najneskôr však do 30 dní od podania reklamácie. Po uplynutí lehoty 30 dní má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy a má právo na vrátenie peňazí...
Po odovzdaní reklamovaného tovaru kupujúcim predávajúcemu, bude kupujúcemu vystavené potvrdenie o prijatí reklamácie.
Záruka sa podľa zákona nevzťahuje na opotrebenie spôsobené obvyklým užívaním veci a nemožno ju tak zamieňať so životnosťou výrobku...